加拿大和美国.S. 零售银行广告在唤起市场反应方面同样有效, 但原因不同

2015年1月6日

凤凰卫视的新2网址和广告研究表明，平面和电视广告在加拿大和美国.S. 零售银行的产品和服务在市场耐久力(回忆)和与零售银行消费者成功联系的创造性归属方面是不同的.

莱茵贝克,纽约  -凤凰国际营销公司，美国增长最快的研究公司之一.S.今天宣布了加拿大和美国最近的研究的初步发现.S. 零售银行客户. 这些研究自2005年开始实施，并进行了民意调查, 考虑, 以及评估在加拿大和各州经营的众多零售银行. 这些研究还确定了最成功的针对零售银行客户的新2网址广告，并对为什么一些广告成功而另一些广告失败提供了新的理解.

2014年8月至10月的广告测试表明，电视广告的持续力远远高于平面媒体, 更大比例的消费者报告了之前的电视媒体召回, 加拿大的电视广告被召回的可能性是美国的两倍. 加拿大和美国.S. 广告在影响消费者寻求更多新2网址信息和/或完成一项或多项创收活动(如开设新账户)方面表现出类似的整体反应或成功.

加拿大和美国.S. 零售银行广告的不同之处在于它们的广告对广告新2网址的市场认知有多大的积极影响.e. 提升消费者整体印象和观感 (说服). 看看电视媒体.S. 在提高消费者对广告新2网址的认知方面，零售银行广告比加拿大广告有优势.

是什么推动了加拿大和美国零售银行电视广告的成功? 以上图表表明加拿大的电视广告是更有效的与它的能力 突破 广告“杂乱”与广告是聪明的，娱乐，幽默，和独特. 加拿大的广告做得相当好 认知 这些特征包括可信、清晰、信息丰富、有意义以及直接对我说. 电视广告在美国被视为更多 有效的 和  有关 以满足消费者的需求，并成功地与零售银行消费者对接使用 情感 有创意的. U.S. 电视广告也不太可能显示出这种迹象 穿出 也许这可以归因于比电视广告在加拿大更短的市场时间.

与印刷广告, 加拿大的广告在推广消费者希望与之联系的特定新2网址方面要有效得多 (新2网址/图像), 然而,你.S. 平面广告得分较高 情感、相关性, 有效的 属性. 因此,你.S. 平面广告则不太可能显示出这种迹象 穿出.

在加拿大和美国有许多零售银行.S., 凤凰城的研究将银行排名为广告效果最好的银行, 考虑到在零售银行消费者中改善的新2网址印象和考虑, 无论是平面媒体还是电视媒体. 在加拿大，加拿大帝国商业银行在印刷和电视媒体领域是五大国有银行中表现最好的. 道明银行, 加拿大丰业银行, 加拿大皇家银行在电视媒体方面落后于加拿大帝国银行, 而蒙特利尔银行(Bank of Montreal)和加拿大皇家银行(皇家银行)在印刷媒体方面则紧随加拿大帝国商业银行之后.

关键银行、道明银行和富国银行在美国领先.S. 印刷媒体和电视媒体, 略落后于拥有最有效电视媒体的第五第三银行. 花旗银行(花旗银行)等其他新2网址也受益于有效的平面和电视广告, PNC, 和地区银行. 其他新2网址在其中一种或其他媒体类型中拥有强大的媒体，包括美国银行, 国民银行, 汇丰银行, SunTrust, 和美国银行.

凤凰城的研究每季度对7500人进行调查⁺ 美国的消费者.S. 和1100年⁺ 关于他们对众多提供零售银行产品和服务的新2网址的印象和考虑. 在加拿大全国范围内被跟踪的部分公司名单包括Ally Bank/Resmor Trust Company, Alterna储蓄, 作为金融, 蒙特利尔银行, 加拿大西部银行, 第一资本金融公司, 加拿大帝国商业银行, 海岸资本储蓄, 德斯贾丁斯/银行已经展开, 想象金融, 首先卡尔加里储蓄, 汇丰银行, ICICI银行, 劳伦银行, 宏利银行, 信用卡公司加拿大, 国家银行, 总统选择金融, 皇家银行, 加拿大丰业银行, Sunlife金融集团, 橘子, 加拿大TD信任.

跟踪你.S. 按地理市场足迹评估的银行包括Ally Bank、美国银行(Bank of America)和BB&T, BBVA指南针, 资本360, 嘉信理财银行, 花旗银行, 国民银行, 德意志银行(Deutsche Bank), 移民, E *贸易, 第五第三家银行, 弗罗斯特银行, 哈里斯银行, 汇丰银行, 荷兰国际集团(ING) / Voya金融, 摩根大通(JP Morgan) /追逐, 关键的银行, M&T银行, OneMain金融, 人民联合银行, PNC银行, 加拿大皇家银行, 地区银行, 桑坦德银行, SunTrust, 道明银行, 美国银行, U.S. 信托、USAA联邦储蓄银行、韦伯斯特银行和富国银行.

菲尼克斯:

丹尼尔·里维拉

辛迪加研究公司高级分析师及产品经理

丹尼尔.rivera@凤凰城mi.com